الصفحات
الكاملة
فضائية
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

شويكة وأبو جراد يستعرضان خطة التحوّل الإلكتروني في وزارة العدل

تم نشره في الأربعاء 11 تشرين الأول / أكتوبر 2017. 11:00 مـساءً


]عمان-الدستور
استعرض وزيرا الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتطوير القطاع العام مجد شويكة والعدل الدكتور عوض أبو جراد امس  تقدم سير العمل في خطة التحوّل الإلكتروني لدى وزارة العدل وجاهزية إصدار خدمة عدم المحكومية إلكترونياً، بالإضافة إلى تقدم سير العمل في إعادة هندسة إجراءات تقديم خدمات وزارة العدل.
وأكدت شويكة على أن عملية  إعادة هندسة اجراءات تقديم الخدمات الحكومية  وتطوير اجراءاتها يعتبر بداية نجاح  الحكومة الإلكترونية ومتطلب أساسي للانتقال إلى مرحلة الأتمتة، مشيرة إلى ضرورة تنفيذ مخرجات وتوصيات عملية إعادة الهندسة على أرض الواقع لتحقيق أفضل النتائج.
وأوضحت أنّ العمل جارٍ وبخطى ثابتة نحو عملية التحوّل الإلكتروني وذلك ضمن خطة محددة الأهداف تتضمن التشاركية والتشبيك مع مختلف المؤسسات الحكومية ومعالجة التحديات أولاً بأول .
 بدوره أكد أبو جراد التزام وزارة العدل بالمضي قدماً في تنفيذ دراسات إعادة الهندسة وترجمة توصياتها على أرض الواقع وتفعيل التحول الإلكتروني بالتعاون مع وزارتي الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتطوير القطاع العام.
وبحث الوزيران توجه وزارة العدل لتوفير نوافذ إضافية  لخدمة إصدار عدم المحكومية إلكترونياً والتي منها المراسلات من خلال تطبيق الفيسبوك باستخدام روبوتات الدردشة  (ChatBot) باعتبار أن هذا التطبيق يعمل بطريقة تفاعلية آلية (الرد الذكي) حيث يقوم بطرح إما أسئلة أو عرض اختيارات بسيطة يقوم المستخدم بالإجابة عليها أو اختيار الإجابة المطلوبة من ضمن قائمة الخيارات التي تظهر أمامه. وبين أبو جراد أن وزارة العدل ستقوم بعمل فترة تجريبية وترويجية لهذه الخدمة بهدف إعلام المواطن حولها بالإضافة إلى خطوات استخراجها الكترونياً. 

رئيس مجلس الادارة: محمد داودية - رئيس التحرير المسؤول: محمد حسن التل