الصفحات
الكاملة
فضائية
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

دائرة الأحوال المدنية والجوازات

نزيه القسوس

الأحد 4 كانون الأول / ديسمبر 2016.
عدد المقالات: 113
نحترم ونقدر أي مسؤول يقوم بتطوير أساليب العمل في وزارته أو مؤسسته أو دائرته بحيث يستفيد من التكنولوجيا الحديثة في تطوير هذا العمل لأن أي عمل في الدنيا بحاجة إلى تطوير وتحديث وإلا سيصبح هذا العمل متأخرا وغير ذي فائدة بل ويعطل المواطنين ويجعل الموظفين غير قادرين على العطاء بكل طاقتهم .
دائرة الأحوال المدنية والجوازات استطاعت خلال سنوات قليلة أن تتربع على عرش الوزارات والدوائر الحكومية والمؤسسات العامة في مسألة التطوير الإداري. فبعد أن كان المواطن ينتظر يوما كاملا لينجز معاملة جواز السفر أو الهوية ولا يحصل على وثيقته إلا بعد عدة أيام أصبح الآن ينهي جميع معملاته ويستلم جواز السفر أو الهوية خلال ساعة أو أقل .
دائرة الأحوال المدنية والجوازات أنجزت عام 2012 حوالي خمسة ملايين معاملة وفي عام 2013 أنجزت حوالي مليونين وسبعمائة ألف معاملة وهذه الأرقام لم تتحقق من فراغ بل من عمل دؤوب مستمر ومن جهد موظفيها ،والأهم من ذلك بسبب التطوير والتحديث المستمر لأساليب العمل، هذا التطوير الذي ساعد الموظفين على الإنتاج والإنجاز ولا نعتقد أن أي مواطن تعامل مع هذه الدائرة لم يثنِ على أداء موظفيها ومسؤوليها لأن المواطن الذي يزور هذه الدائرة لإستخراج جواز سفر أو هوية أو تجديد احداهما لا يمكث أكثر من ساعة في أسوأ الأحوال .
أما عن الهوية الجديدة فقد استطاعت هذه الدائرة أن تتعامل مع أحدث أساليب التكنولوجيا والأجهزة الحديثة وأن تدرب موظفيها عليها بحيث لا يستغرق اخراج الهوية الجديدة أكثر من عشرين دقيقة علما بأن الهوية الجديدة تختلف كثيرا عن الهوية الحالية من حيث أنها غير قابلة للتزوير وبها اشارات الكترونية من الصعب جدا تقليدها .
على كل حال لا يسعنا إلا أن نقف احتراما واجلالا لمدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات السيد مروان قطيشات ولجميع موظفي هذه الدائرة العظيمة الذين يتابعون دائما كل ما هو جديد وحديث من أجل تطوير العمل في دائرتهم وتحديثه بحيث يشعر المواطن الذي يراجعهم بأن هناك دائما شيئا جديدا هدفه المساعدة في سرعة انجاز المعاملات .
مرة أخرى كل الحب والتقدير لهذه الدائرة ولموظفيها من المدير حتى أصغر موظف لأنهم يعملون أحيانا في العطل الأسبوعية والرسمية من أجل انجاز معاملات المواطنين .
نتمنى أن تحذو باقي وزاراتنا ودوائرنا ومؤسساتنا حذو دائرة الأحوال المدنية والجوازات وتقوم بتحديث أساليب العمل حتى ينعكس ذلك على الإنجازات التي نتمناها لهذا الوطن الطيب .
رئيس مجلس الإدارة: د. يوسف عبد الله الشواربة - رئيس التحرير المسؤول: محمد حسن التل - المدير العام: د. حسين أحمد الطراونة