الصفحات
الكاملة
فضائية
الدستور
رسالة جلالة
الملك للدستور
موقع
زوار الأردن
موقع
جلالة الملكة
موقع
جلالة الملك

وزارة النقل الفلسطينية تطلع على تجربة هيئة تنظيم النقل البري

تم نشره في الخميس 26 كانون الثاني / يناير 2012. 03:00 مـساءً
وزارة النقل الفلسطينية تطلع على تجربة هيئة تنظيم النقل البري

 

عمان - الدستور ـ إسـلام العمري

بهدف الاطلاع على التجربة الاردنية في مجال التميز الحكومي والبناء المؤسسي وكيفية تطوير اساليب العمل لتحسين واقع الخدمات المقدمة للمواطنين قام وفد فلسطيني يمثل مجموعة من كبار موظفي وزارة النقل والمواصلات في السلطة الوطنية الفلسطينية بزيارة إدارة هيئة تنظيم النقل البري من اجل الوصول الى جودة الاداء الحكومي والتأهيل وتدريب الكفاءات الفلسطينية في ظل مرحلة البناء المؤسسي، وتأتي هذه الزيارة ضمن جولة لبعض المؤسسات والدوائر الحكومية في المملكة.

ولقد استمع الوفد الضيف الى عرض تقديمي من قبل مقرر الجائزة للتعريف بالهيئة ومهامها واهدافها واستراتيجياتها والأنظمة والتعليمات الناظمة لعمل القطاع بكافة انماطه، كما تم استعراض تجربة هيئة تنظيم النقل البري بالاشتراك في جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية وتسليط الضوء على انعكاس معايير الجائزة على مستوى اداء الهيئة من ناحية وعلى متلقي الخدمة من ناحية اخرى وشرح لمعايير الجائزة من خلال رؤساء المعايير.

واكد مدير عام هيئة تنظيم النقل البري المهندس جميل مجاهد بأن جهود الهيئة في مجال تجذير ثقافة التميز قد توجت بحصولها على العديد من جوائز التميز على المستويين المحلي والدولي منها, جائزة الملك عبدالله للتميز الأداء الحكومي والشفافية بمركزها الرابع لعام 2003/2004 وجائزة الموظف المتميز للعام 2005 , وحصول الهيئة على جائزة سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم كأفضل مؤسسة حكومية عربية متميزة لعام 2006 ، وجائزة درع الحكومة الالكترونية العربية للإبداع التفاعلي عن فئة مواقع الهيئات الحكومية والرسمية حيث حاز موقعها الرسمي بأفضل موقع تفاعلي لعام 2010.

وخلال ختام الزيارة توجه الوفد الفلسطيني إلى قاعة خدمة الجمهور للاطلاع على كيفية استقبال متلقي الخدمة والاجابة على استفساراتهم وملاحظاتهم المتعلقة بالمعاملات المطلوب انجازها من قبلهم ولكافة انماط قطاع النقل البري من تجديد او منح التراخيص والمعاملات الاخرى بالإضافة الى استقبال الشكاوي والمقترحات الواردة .

وفي نهاية اللقاء أشاد جميع أعضاء الوفد بالمستوى المتميز الذي وصلت إليه الهيئة كمؤسسة حكومية واهتمامها باحتياجات متلقي الخدمة والعمل وفق منهجيات محددة وسعيها المستمر للتطوير والتحسين وتبسيط الاجراءات للتسهيل على المواطنين في كافة انحاء المملكة والشفافية وادخال تكنولوجيا المعلومات بقطاع النقل لمواكبة التطورات الحاصلة.

التاريخ : 26-01-2012

رئيس مجلس الادارة: محمد داودية - رئيس التحرير المسؤول: محمد حسن التل